Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Товары, включённые в установленный законодательством перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, обмену и возврату не подлежат.
Для остальных товаров действуют предусмотренные законодательством условия обмена и возврата, в том числе установленный законом срок 14 дней.

На изделия Guipure установлен гарантийный срок 30 календарных дней с момента передачи товара покупателю.
Гарантия распространяется на качество пошива и целостность изделия при соблюдении рекомендаций по уходу и эксплуатации.

Если вы обнаружили производственный недостаток, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Мы рассмотрим обращение и предложим дальнейшие действия в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Покупатель сохраняет все предусмотренные законодательством права в отношении товаров ненадлежащего качества, в том числе после окончания гарантийного срока в случаях, установленных законом.

Для обращения по вопросам качества, обмена или возврата сообщите менеджеру:

• Номер заказа или дату покупки
• Наименование изделия
• Причину обращения
• Фотографии недостатка, если он обнаружен

Телефон и мессенджеры: +375 44 753 5219
Порядок передачи товара и возврата денежных средств согласовывается с покупателем в соответствии с законодательством Республики Беларусь.